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小程序电商抢占网络零售新赛道 河北华林一年吸金39亿涉虚假宣传:投诉量居榜首

    来源:vxygvb.cn梧州日报
2019-11-3

  自微信2017年推出小程序以来各种小程序迅速渗透进人们日常生活场景中其中小程序电商更是凭借操作简单、“即买即走”、兼具社交娱乐等特性成为微信用户新的网购渠道。在今年的6·18电商大促中各种小程序电商更是表现抢眼成为许多商家全力拓展的一大热点。专家表示小程序电商的出现将进一步释放具有庞大用户量的微信端电商市场为移动端电商买卖市场注入新的活力。

  小程序电商大展露6·18

  小程序是微信2017年推出的一项新应用。今年年初“跳一跳”游戏上线让小程序真正爆发。随着小程序被越来越多的用户所认可与接受小程序电商也异军突起凭借微信强大的用户量迅速成为人们手机购物的新渠道并通过网络分享功能催生社交裂变效应。

  在今年的6·18电商大促中小程序电商成为一支新生力量且表现抢眼。京东统计数据显示6·18期间其小程序购物用户超1.64亿。京东购物小程序的访问人次同比增长超过46倍下单用户数同比增长66倍。京东拼购下单量同比增长近24倍下单用户数同比增长超过17倍。

  不仅自身从社交电商的高速发展中受益京东还开启社交电商的对外开放赋能有超过一万家品牌及店铺通过京东开通小程序也在今年的6·18期间赢得大量消费者的注意。

  除京东、唯品会这类电商巨头外一大批新兴的专业小程序电商今年6·18期间更是崭露头角销售业绩表现抢眼。记者从位于上海的小程序电商“靠谱好物”处获悉从4、5月间前期预热到6·18结束在100天时间里“靠谱好物”的网站成交金额(GMV)从0增长至2000万“6·18”单周环比增长800%吸引了500家知名品牌入驻。

  阿拉丁研究院发布的〖6·18小程序电商行业报告〗显示整个6·18期间小程序电商新增用户达5302万余人访问总人数超过1亿人访问次数超过10亿次分享累计次数达8432万余次。报告认为以礼物说为代表的社交电商、以look为代表的自媒体电商在6·18期间纷纷发力品牌电商也不甘落后纷纷开启小程序电商之旅在6·18期间以小程序连接线上线下打出一手好牌收获漂亮的成绩单。

  流量催生电商新赛道

  在淘宝流量成本越来越高的形势下小程序电商平台正成为大量中小卖家的新选择。QuestMobile发布的〖微信小程序洞察报告〗显示目前微信小程序月活跃用户规模呈爆发式增长突破4亿;到2018年底将超过6亿。在这其中除小游戏外Top100小程序中移动购物类目占比达到12%。

  艾媒咨询预测2017年微信小程序电商用户规模达到0.63亿2018年有望达到1.62亿。对于移动电商市场2017年新兴起的微信小程序电商具有去中心化特点且依托微信平台社交属性在流量获取方面相比于APP具有较大优势。未来微信小程序电商有望成为商家及电商平台开拓移动电商市场的重要领域其市场规模及用户规模有望以较高增速持续扩大。

  在专家看来移动互联网及支付技术的发展助力以APP为基础的移动端电商用户规模保持稳定增长但用户红利期过后其增长率正在逐渐收窄电商需要寻求新的突破口。小程序电商的出现能进一步释放具有庞大用户量的微信端电商市场为电商市场发展注入新活力。

  研究机构调研发现有54.4%的用户使用小程序电商购物的原因之一是小程序页面简洁方便、操作简单。与电商APP相比小程序电商的商品性价比高、兼有娱乐功能等满足“即买即走”购物需求的同时满足用户社交娱乐需求。

  小程序电商正成为腾讯在网络购物领域与阿里竞争的一枚极具杀伤力的新棋子。微信开放平台基础部副总经理胡仁杰今年4月份曾表示2018年小程序将在基础体验、开发门槛、挖掘流量上发力其中将进一步优化小程序插件能力、促成企业微信中直接打开小程序、助力流量与服务产品变现。

  在资本市场上小程序电商正成为追逐的热点。今年上半年 小电铺、靠谱好物等多家小程序电商相继获得巨额融资。其中小电铺获得C轮5000万美元融资靠谱好物完成数千万人民币A轮融资。4月18日有赞在香港借壳上市成为“微信生态第一股”。

  青桐资本董事总经理张艺认为靠谱好物等电商诞生于微信生态繁荣发展大背景下小程序的发布使得微信在功能拓展与应用场景渗透方面大大加强从而线上流量端、线下流量端、供应链端都涌现出大量新兴市场机会。

  掌控供应链筑起护城河

  小程序电商的大幕已经拉开。靠谱好物创始人兼首席执行官魏明杰向记者表示“社交场景下电商的弯道超车机会是信息流的重构以及随之展开的购物行为变化。随着用户刚需减少传统平台电商目标购物、搜索购物场景也在下降未来更多可能是‘发现’与‘分享’式的类新零售购物场景。”

  随着小程序电商市场的迅速升温行业未来也将面临细分与洗牌。魏明杰认为在消费升级趋势下许多消费者网上购物时更看重的是商品品质与购物体验而不只是单一的低廉价格。优质好物对社交购物的中高端消费者来说更具吸引力。

  不过在专家看来在新颖模式的背后作为电商未来竞争仍要回归供应链、成本、运营管理等层面。知名互联网分析师钱皓认为靠谱好物等作为尚处早期的社交电商其新鲜的流量玩法为其带来了快速增长可圈可点。但也必须清醒地认识到:借助流量新玩法取得红利的同时还需加强对后端供应链的掌控力这才是真正的护城河。

  “回顾互联网发展史多数成功的模式都是以前端的流量红利为筹码以此撬动后端供应链通过规模效应降低供应成本反哺用户体验形成品牌竞争的护城河。”钱皓表示靠谱好物等小程序电商想要进入社交电商“名人堂”同样需要在这一历程中完成蜕变。

  艾媒咨询认为随着小程序用户爆发式增长用户红利会逐渐消失小程序电商的流量增加速度趋势变缓。小程序电商未来可以通过更多有趣的玩法上线增加购物乐趣;利用微信的社交性增强用户留存率;通过大数据分析获得更加全面的用户画像精准定位市场。另外线下线上“虚实结合”也将是未来的大趋势。

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  网上搜索酸碱平DDS 依然有售 网络截图

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  一个权健刚“倒下”另一个华林又“冒”了出来。

  一年吸金39亿“酸碱平”涉虚假宣传

  河北华林公司产品在直销投诉榜中居首位 检查组已进驻该公司检查

  据媒体报道1月11日下午河北华林酸碱平生物技术有限公司(以下简称河北华林)在河南商丘的会场已经被当地相关部门查封商丘市工商行政管理局睢阳分局执法人员表示他们正在收集线索一经查实其涉嫌传销将依法处罚。

  曝光

  问题产品 网上仍有售

  公开资料显示河南商丘是河北华林全国第八总部成立于2016年6月。

  2019年1月13日上午北京青年报记者在京东上搜到了自称酸碱平DDS按摩器及系列产品但所有产品都显示暂无报价点开后有“商品已下架”或者找不到数据的说明。

  随后北青报记者又浏览了苏宁易购、唯品会、淘宝、考拉等网站后发现唯品会、考拉上并没有出现河北华林的任何产品。苏宁易购上依然有自称华林酸碱平系列产品在出售DDS按摩器型号从一代到六代价格从1000余元到3000余元不等而“狻戬平”牌按摩膏、按摩油的价格从几十元到上百元不等。淘宝也有不少商家在出售该系列产品按摩器的价格从几百元到2000余元不等。

  当日下午沧州市委外宣局在其官方公号“沧州发布”发布情况通报称1月9日网上出现媒体反映河北华林酸碱平生物技术有限公司相关问题后黄骅市委、市政府立即组成联合检查组。目前联合检查组已经进驻企业正在进行全面检查。

  投诉

  居投诉榜首位 超权健一倍

  工商资料显示河北华林成立于2002年注册资本8500万元。天眼查信息显示河北华林是华林集团旗下的全资子公司。但北青报记者并未在国家企业信用信息公示系统中查到任何有关华林集团的备案。

  2018年4月国家工商总局反垄断与反不正当竞争执法局向直销企业通报了2017年直销投诉情况河北华林以33件投诉高居榜首比第二名权健的16件多出一倍还多。

  实际上不管是在经营活动中还是公开宣传中河北华林一直在力推其“酸碱平”的理念。按照其官方网站的介绍酸碱平可以纠正酸性体质提高人体免疫力抗百病。官网上还展示有包括按摩器、按摩油、按摩膏等一系列与“酸碱平”有关的产品。

  在华林集团的对外宣传中酸碱平DDS按摩器于2016年通过美国FCC认证及加拿大IC认证但北青报在国家食品药品监督管理总局网站却没有查到该产品的任何信息。

  从外包装来看该产品生产商为河北清茹化妆品有限公司根据天眼查该公司是由河北华林持股51%刘玉龙持股19.60%法人穆程程持股29.4%。值得注意的是刘玉龙还是河北华林的大股东与法人代表。

  追溯

  3年前因逃税 曾被罚23万

  商务部网站的公开信息显示截至目前河北华林备案的国内直销区域仅有吉林、广西、贵州、浙江、沧州5座城市。直销产品共计8种均为广州清茹个人护理品有限公司生产的护手霜、洗面奶、精华液等化妆品。直销培训员备案的仅有王亚玲一人其在公司担任的职务是副总经理。而上述酸碱平DDS按摩器并没有出现在直销许可的范围之内。

  北青报记者在商务部网站查询到了河北华林取得直销牌照的时间为2015年但事实上在此之前河北华林就在从事与保健品有关的行业。

  相关资料显示2005年6月河北华林申请的华林牌华林胶囊曾获得国产保健食品的许可证。2014年12月与2016年12月河北华林两次获得生产食品许可证。2016年河北华林因回避缴纳税款被有关部门处罚23万余元。

  直销道道网的有关数据显示2016年也就是拿到直销牌照的第二年河北华林的业绩就做到了36亿元在全国数百家直销企业中排行第十三位。2017年这一数字增长到了39亿元。

  经销商

  只需购买12500元产品就可加盟

  1月13日下午北青报记者联系到了河北华林的一名经销商提及有人质疑河北华林是“传销”该经销商斩钉截铁道:“我不知道什么是传销。”他反问:“要是传销公司的10家总部是怎么做起来的?”

  根据该经销商的介绍加盟华林只需要购买12500元的产品即可“一台仪器4980元剩下的就可以全部买成产品。”该经销商表示不是所有的产品都必须买需要什么买什么一次买不完可以分两次甚至三次来购买。

  这名经销商称2012年的时候他就开始接触河北华林的产品了一开始是在其他人的店里帮忙“自我做也学技术”。

  对于网上诸多的负面言论该经销商称是因为网上的仿冒产品太多“华林的产品从来不降价也不在官网之外的地方卖”。在这名经销商的眼里华林的产品不是卖不出去而是供不应求所以每天才会严格限制购买时间。

  “官网之外的产品都是假的。”他说自我曾经的一个客户也想加盟华林就花了1000多元从网上买了一台按摩器“外观上看什么都一样用起来感觉就不一样。”谈及权健他说是因为“他们太不地道了”但他也承认公司确实有炒作的嫌疑“现在做什么都需要炒作”。

  “从一开始到现在我用了20多万的产品假如产品不好我能从2013年做到现在?”这名经销商称他有个客户得了癌症医生让化疗但客户怎么也下不了确定“我当时说你把化疗的钱给我我来给你做理疗。几个疗程之后她去医院复查体内的酸碱已经平衡了。”(记者张蕊)

  相关消息

  酸碱平按摩器 “卷入”诉讼

  北青报记者搜索裁判文书网后发现河北华林曾“卷入”命案中彼时的涉案产品是“酸碱平DDS按摩器”。

  判决显示2017年5月14日张某与三合电子的王某互加微信好友王某通过聊天向张某推销酸碱平按摩器张某共计花费5000元购买了三台按摩器。

  2017年5月23日晚8时50分许张某在使用按摩器的过程中发生意外身亡家属报警后经天津市公安局物证鉴定中心对张某死因进行鉴定鉴定意见为:符合电击死亡。

  法院曾对酸碱平生物电DDS按摩器产品电路及其他系统是否存在质量问题申请鉴定上海华碧检测技术有限公司对涉案按摩器给出的鉴定意见为:发现按摩器的按摩垫存在带电电压偏高、泄漏电流偏大的物证特征不符合相关标准要求。

  尽管死者张某的家属将河北华林一同告上了法庭但法院却认为涉案的有缺陷的按摩器没有购物发票所以无法证明其确系河北华林生产。最终法院判决王某与三合电子承担相应的民事责任赔偿死者家属死亡赔偿金、丧葬费等费用共计50余万元。

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